Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des données personnelles Lors de votre visite et de vos achats sur notre site, nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone et données de navigation. Les données bancaires sont traitées de manière chiffrée et sécurisée directement par nos prestataires de paiement (Stripe / Shopify Payments) et ne transitent jamais par nos serveurs.

2. Finalité du traitement La collecte de ces données est obligatoire et nécessaire pour :

  • Le traitement, la préparation et la livraison de vos commandes de montres.

  • La gestion de notre service client et des demandes de rétractation/garantie.

  • La prévention et la lutte contre la fraude aux moyens de paiement.

3. Partage des données avec des tiers Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des fins commerciales. Elles sont partagées exclusivement avec nos sous-traitants indispensables à l'exécution du contrat de vente :

  • La plateforme e-commerce (Shopify).

  • Les prestataires de paiement sécurisé.

  • Les prestataires logistiques et transporteurs (pour l'acheminement de votre colis).

4. Durée de conservation Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale (3 ans à compter du dernier contact) et pour répondre à nos obligations légales et comptables (10 ans pour les factures).

5. Vos Droits (RGPD) Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, de limitation du traitement et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous envoyant une demande écrite accompagnée d'un justificatif d'identité à l'adresse e-mail :

boutiquechronostyle@gmail.com

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